Dane usługodawcy

KG8 Krzysztof Łopatka
ul. Kościuszki 17, 55-330 Miękinia
NIP: 9131542611
E-mail: biuro@mocnazmiana.pl

§ 1. Usługodawca i przeznaczenie usługi

1. Usługodawcą jest operator platformy Mocna Zmiana, którego pełne dane identyfikacyjne, adresowe, podatkowe i kontaktowe są podawane przed złożeniem zamówienia oraz w potwierdzeniu zawarcia umowy.
2. Usługa jest oferowana przedsiębiorcom, pracodawcom i innym podmiotom organizującym pracę. Rejestrujący potwierdza, że działa w imieniu firmy i posiada umocowanie do zawarcia umowy.
3. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą uprawnienia właściwe konsumentowi, Regulamin nie ogranicza tych uprawnień.

§ 2. Wymagania techniczne i konto

1. Do korzystania z usługi wymagane są aktualna przeglądarka, dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiednie urządzenie.
2. Klient odpowiada za poprawność danych, nadawanie uprawnień i ochronę danych logowania. Konta oraz kody nie mogą być udostępniane osobom nieuprawnionym.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obchodzenie zabezpieczeń, zakłócanie działania usługi i naruszanie praw innych osób.

§ 3. Zawarcie umowy i okres próbny

1. Umowa zostaje zawarta po rejestracji, zaakceptowaniu dokumentów i aktywowaniu konta. System zapisuje wersję dokumentów, czas oraz dane techniczne akceptacji.
2. Zakres i czas bezpłatnego okresu próbnego są przedstawiane przed rejestracją. Okres próbny nie odnawia się odpłatnie bez wyraźnego zamówienia klienta.
3. Przed płatnym zamówieniem klient otrzymuje informację o pakiecie, cenie netto i brutto, okresie rozliczeniowym, płatności i odnowieniu.

§ 4. Pakiety, płatności i faktury

1. Funkcje, limity i cena zależą od wybranego pakietu. Zmiana pakietu jest potwierdzana przed obciążeniem klienta.
2. Podstawową metodą płatności jest PayU. Przelew tradycyjny może być udostępniony dodatkowo.
3. Abonament jest opłacany z góry za wskazany okres. Dostęp rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, chyba że oferta stanowi inaczej.
4. Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie, a opłacony okres pozostaje aktywny do jego końca.
5. W relacji B2B rozpoczęty okres abonamentowy nie podlega proporcjonalnemu zwrotowi wyłącznie z powodu wcześniejszej rezygnacji. Nie ogranicza to reklamacji, zwrotu wynikającego z uznanej reklamacji ani praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 5. Zakres i dostępność usługi

1. Usługodawca zapewnia funkcje aktywnego pakietu i podejmuje uzasadnione działania służące bezpieczeństwu, ciągłości oraz wykonywaniu kopii zapasowych.
2. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii dostawców lub zdarzeń niezależnych. Planowane istotne prace są komunikowane z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.
3. Aplikacja wspiera prowadzenie ewidencji, ale nie zastępuje decyzji pracodawcy, obsługi kadrowej, prawnej ani obowiązków wynikających z prawa pracy.

§ 6. Obowiązki klienta

1. Klient ustala podstawę prawną przetwarzania danych pracowników, zakres ewidencji, okresy przechowywania i osoby uprawnione.
2. Klient odpowiada za zgodność grafików, czasu pracy, urlopów, komunikatów i dokumentacji z prawem oraz weryfikuje raporty przed ich wykorzystaniem.
3. Klient niezwłocznie zgłasza podejrzenie przejęcia konta, utratę urządzenia, naruszenie danych lub nieprawidłowe działanie aplikacji.

§ 7. Bezpieczeństwo i kopie danych

1. Hasła są przechowywane jako skróty kryptograficzne, a poufne klucze i kopie zapasowe są odpowiednio zabezpieczane.
2. Klient może włączyć uwierzytelnianie dwuetapowe i pobrać eksport danych firmy po ponownym potwierdzeniu hasła.
3. Strony współpracują przy obsłudze incydentów i ograniczaniu ich skutków.

§ 8. Czas trwania i zakończenie usługi

1. Umowa trwa przez opłacony okres. Po jego zakończeniu dostęp może zostać ograniczony, jeżeli abonament nie zostanie przedłużony.
2. Usługodawca może zawiesić konto z powodu naruszenia prawa, bezpieczeństwa, braku płatności albo istotnego naruszenia Regulaminu, co do zasady po wezwaniu do usunięcia naruszenia.
3. Przed trwałym usunięciem danych klient otrzymuje możliwość eksportu. Dane mogą być zachowane, gdy wymagają tego przepisy, rozliczenia, bezpieczeństwo albo ochrona roszczeń.

§ 9. Reklamacje i pozostałe wnioski

1. Reklamację lub wniosek można przesłać przez panel firmy. Zgłoszenie powinno opisywać problem, datę jego wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie.
2. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki na koncie klienta lub jego adres kontaktowy. Usługodawca może poprosić o informacje konieczne do rozpatrzenia sprawy.
3. Wniosek o usunięcie danych albo odstąpienie nie powoduje automatycznego skasowania dokumentacji ani automatycznego zwrotu opłaty. Wniosek podlega weryfikacji podstawy prawnej i stanu realizacji usługi.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Strony odpowiadają zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć.
2. Usługodawca nie odpowiada za skutki błędnych danych klienta, jego decyzji kadrowych, udostępnienia dostępu osobie nieuprawnionej ani korzystania z niezabezpieczonego urządzenia.

§ 11. Zmiany Regulaminu i prawo właściwe

1. Zmiana Regulaminu otrzymuje nowy numer wersji, a o zmianie istotnej klient jest informowany przed jej wejściem w życie.
2. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków opłaconego okresu, chyba że wymaga jej prawo, bezpieczeństwo lub usunięcie nadużycia.
3. Do umów stosuje się prawo polskie. Właściwość sądu określają obowiązujące przepisy.

1. Role i zakres danych

Operator jest administratorem danych kont klientów, kontaktów, rozliczeń, bezpieczeństwa i zgłoszeń. Dla danych pracowników wprowadzanych przez klienta operator działa co do zasady jako podmiot przetwarzający, a klient jako administrator.

Przetwarzane mogą być dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane firmy, role i uprawnienia, czas pracy, grafiki, nieobecności, dokumentacja kadrowa, dane urządzeń, logi bezpieczeństwa, rozliczenia i zgłoszenia.

2. Cele, podstawy i odbiorcy

Dane służą wykonaniu umowy, rozliczeniom, bezpieczeństwu, obsłudze zgłoszeń, ochronie roszczeń i realizacji obowiązków prawnych. Odbiorcami mogą być niezbędni dostawcy hostingu, kopii zapasowych, poczty, płatności, księgowości i pomocy technicznej, na odpowiedniej podstawie.

3. Retencja i prawa

Dane są przechowywane przez czas świadczenia usługi, a następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do rozliczeń i ochrony roszczeń. Osoba uprawniona może złożyć wniosek o dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przeniesienie lub wycofanie zgody oraz skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zakres prawa zależy od roli operatora i podstawy przetwarzania.

4. Cookies, pamięć urządzenia i uprawnienia

Usługa używa mechanizmów koniecznych do logowania, bezpieczeństwa, ustawień interfejsu, działania PWA, trybu offline i świadomie włączonych powiadomień. Aparat, lokalizacja i powiadomienia są uruchamiane po działaniu użytkownika oraz zgodzie urządzenia. Funkcje statystyczne lub marketingowe wymagające zgody nie są uruchamiane przed jej uzyskaniem.

1. Przedmiot i czas

Akceptując dokumenty, klient jako administrator powierza operatorowi dane w celu hostingu i działania aplikacji, kopii bezpieczeństwa, utrzymania, wsparcia i usuwania awarii. Powierzenie trwa przez okres usługi i technicznie uzasadniony okres jej zakończenia.

2. Osoby, dane i operacje

Powierzenie może obejmować pracowników, współpracowników, kandydatów, użytkowników i kontakty klienta oraz dane identyfikacyjne, kontaktowe, organizacyjne, dotyczące czasu pracy, nieobecności i zatrudnienia. Operacje obejmują zapis, porządkowanie, przechowywanie, odczyt, eksport, archiwizację i usunięcie.

3. Obowiązki operatora

1. Operator przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie klienta, chyba że obowiązek wynika z prawa.
2. Osoby z dostępem są zobowiązane do poufności, a operator stosuje zabezpieczenia odpowiednie do ryzyka.
3. Operator pomaga klientowi, w możliwym zakresie, realizować prawa osób, obowiązki bezpieczeństwa, zgłoszenia naruszeń i oceny skutków.
4. Operator może korzystać z niezbędnych dalszych podmiotów przetwarzających, nakładając na nie odpowiednie obowiązki ochrony danych.
5. Po zakończeniu usługi operator usuwa lub zwraca dane zgodnie z decyzją klienta, chyba że prawo wymaga przechowywania.
6. Operator udostępnia informacje konieczne do wykazania zgodności i umożliwia uzgodnioną kontrolę z poszanowaniem bezpieczeństwa innych klientów.

4. Obowiązki klienta

Klient zapewnia legalność pozyskania danych, właściwe informacje dla pracowników, prawidłowe uprawnienia i zgodność poleceń z prawem. Nie wprowadza danych zbędnych do korzystania z usługi.

Infrastruktura i kopie

home.pl S.A. (Polska, EOG) jest bezpośrednim dostawcą usługi serwerowej używanej do utrzymania aplikacji, bazy i plików oraz obsługuje domenę, pocztę transakcyjną i magazyn zaszyfrowanych kopii zapasowych. Może korzystać z dalszych dostawców infrastruktury na zasadach określonych w umowie powierzenia zawartej z operatorem Mocnej Zmiany.

Powiadomienia i płatności

Google Ireland Limited, Apple Distribution International Limited albo Mozilla Corporation/Mozilla Foundation mogą pośredniczyć w doręczeniu powiadomienia Web Push, zależnie od urządzenia użytkownika. PayU S.A. jest odrębnym administratorem danych płatnika i nie przetwarza danych kadrowych jako podprocesor aplikacji.

Informacja dla pracowników

Pracodawca korzystający z lokalizacji powinien poinformować pracowników o celu, zakresie i zasadach jej używania. Udostępniamy drukowalny wzór informacji o lokalizacji urządzenia, który pracodawca uzupełnia własnymi danymi i zasadami.